客户管理软件哪个好用(免费的客户管理软件)

客户管理软件哪个好用(免费的客户管理软件)

Hubspot CRM——数据推动业务发展

用数据充分推动业务的发展,

在很多人看来,是一项巨大的挑战。

01

作为销售经理,如何用数据充分掌控整个团队对线索和订单的跟进情况?

作为销售,如何用数据抓住关键时机和信息,推动订单的达成?

作为市场,如何用数据高效获得新线索,培育已有线索?

作为客服,如何用数据与客户有效沟通,提高满意度?

作为运营,如何用数据为市场和销售提供线索和支持?

作为企业主,如何用数据追踪业务关系的各个环节?

01.

Hubspot 解决方案

美国领先的营销解决方案供应商 Hubsopt公司,以简单易用、永久免费的 CRM系统,帮助全球120 个国家,86000 客户,用一个强大的,易于使用的数据库,科学地管理所有业务信息。企业和员工只需要花少量时间就能学会使用系统,轻松追踪业务相关的每一个环节。

作为Hubspot在中国的合作伙伴,亿业科技希望带大家了解一下HubspotCRM解决方案,以及这个平台如何帮助企业用数据充分推动业务的发展。

02.

让您的工作更加轻松

销售经理:

1.实时全面了解销售情况

销售经理可以在Hubspot CRM的数据展示板上获得整个销售渠道的最新视图。通过视图上的销售活动数据、产品数据和个人绩效的详细报告,实时了解销售团队的业务情况。并且,无论是只有一个人的公司或是有1,000人团队的公司,在Hubspot都可以享受无上限的用户账户数目、无上限的数据量和多达1,000,000的联系人的容量,这些都是没有有效期的,您可以永久免费使用。

2.为销售团队配备省时的工具

Hubspot CRM能够为销售团队提供以更高效的交易的工具(例如会议、在线聊天、邮件模板、及时通话功能等),消除他们在销售过程中的信息差。另外,根据客户在CRM上记录的联系人,系统会自动匹配来自超过2000万家企业的数据。 可设置流程,当潜在客户打开电子邮件或访问您的网站时,系统会通知您的销售人员,提供跟进潜在客户所需的所有资料内容。

销售:

1.不再让线索溜走

Hubspot CRM中提供了近2000万家企业的数据,根据您在数据库中的新建的联系人,自动匹配,为您提供更多的数据参考。

只需要花费几分钟了解Hubspot系统,销售人员可以在自己的交易流程管理中进行交易情况分类,然后创建任务以提醒自己重要的截止日期。您也可以发送与您的日历同步的会议计划链接,让潜在客户选择在方便的时候联系,减少来回安排会议的时间。

2.在潜在客户打开邮件的第一时间跟进

Hubspot CRM集成了Gmail和Outlook,您无需花费太多时间记录邮件,可以把大部分精力用在客户关系建设和维护上。

市场:

1.获取更多新线索

通过 CRM中免费的广告管理工具,将更多的访客带到网站,通过免费的表单工具可以将访客转化为合格的销售线索。

通过聊天工具可以联系和转化访客(聊天工具有实时在线聊天和聊天机器人,无需代码支持就可实现)。

2.免费批量发送电子邮件并分析效果

Hubspot CRM有一定额度的免费电子邮件,市场人员在系统中创建简单的、自适应各种终端设备的邮件来培育线索。在邮件发送后,也可以评估哪些电子邮件转化效果最好,并利用这些分析来推动更多的客户转化。

通过群发邮件可以有效培育线索,邮件创建简单而且自动适应各种终端设备。

通过数据分析清晰知道哪些邮件页面带来了最多的网站浏览和转化,哪些电子邮件转换效果最好等,并利用这些分析来推动更多的转化。

客服:

1.通过统一收件箱管理所有的客户沟通

HubSpot CRM系统的统一收件箱为您的整个客服团队提供了一个查看,管理,分配和回复每个客户对话的地方——无论它来自哪个渠道。

每个客户联系记录都可以在收件箱中轻松访问,因此您可以清晰地查看每次互动,根据聊天的背景信息作出最有用的回应。

2.使用工单和报告更快地帮助客户

对于客服人员来说,客户需要快速的答案和解决方案,使用CRM系统,可以在一个仪表板中管理和跟踪所有客户的问题。 并且,您可以针对最常见的客户支持问题创建模板和固定答复,节省精力去解决更加个性化的客户问题。

通过显示工单证数量,类别,响应时间和客户等待时间的深入报告,您可以获得改善服务质量所需的所有数据。

运营:

1.用更少的时间内发现更多新线索

2.自动化联系人管理,并跟踪活动和表现

在Hubspot CRM中,您可以建立自动执行的联系人数据管理。 配置相应的网站设置后,联系人的表单数据和网站活动会自动填充到联系人记录中,并且根据2000万家企业的信息储备自动匹配填充。

企业主:

1.用一个强大的,易于使用的数据库管理联系人

只需要花费几分钟就能学会使用HubSpot CRM系统,您可以在一个平台轻松追踪业务关系的每一个细节,无论是管理整个销售流程,还是应对客户支持。同时,你能够追踪联系人在网站的活动,识别出访客中的潜在客户,这些都是免费的。

03.

增长能力延展至中国

亿业科技已经与Hubspot携手,希望通过Hubspot集客营销的增长能力帮助国内的企业更好地获得业务增长。如您还想了解Hubspot CRM的其他内容,请与我们的营销专家聊聊吧。

更多关于Hubspot集客营销

发表评论

登录后才能评论