产品运营和产品经理的区别(简述两者不同处)

产品经理和运营的关系他们的相同点

在互联网公司大家都很明确的一件事就是——“产品”和“运营”不分家。

也正是因为这种密切的“不分家”,在工作内容上存在着很多交集,所以很多新人小同学在心里对这两个岗位感觉懵懵的,到底他们分别是做什么的?权力界线如何划分?区别在哪里呢?

产品运营和产品经理的区别(简述两者不同处)

第一:两个岗位两者目标一致

目标一致,就需共同协作,致力于将互联网产品做大做强,使产品获得用户的认可,占有市场,通过某种商业模式为企业创造价值。

第二:都需要依赖数据驱动

检验这两个岗位各自的工作是否方向正确,是否执行到位,都要通过看数据来评判。

产品和功能有没有人用,有多少人在用,哪些用的人多,数据说明一切。

运营活动的投入产出比是多少,平均一个拉新成本是多少,商业转化带来的收益是多少,数据说明一切。

产品经理和运营经理都必须具有数据敏感性。

第三:都可以给产品和业务提需求

这两个岗位的人员第三大交集工作内容就是提需求,可以给产品功能提、给产品流程提、给运营工具提、给运营流程提、给后台提、给业务模式提等等。

以上这些都可以由产品经理或运营任意一位发起。

第四:都要去做大量的市场调研

产品经理和运营都要做大量的市场调研,行业发展趋势、市面上的竞争对手、用户受众情况、商业价值等等方面。这些报告对各自的工作都有很大帮助,是很重要的制定产品规划和运营规划的依据。

他们的不同点

上面这么一列,让人感觉两个岗位有50%以上的工作是在重合,确实很难分清楚,是不?

那下面咱们说说这两个岗位的区别——

第一:日常工作内容不同

运营是每天看数据、整理报表的“大表妹“模式,流量数据、用户增减的数据、每个渠道推广费花销的数据、用户付费的数据,茫茫数字海洋中找他们。

产品经理而言,切入点是用“产品功能”的“新增”、“迭代”、“删减”来实现目的。

从运营的角度的来看,对外部寻找传播渠道,评估和留下优质渠道,用有价值的内容、做活动、发福利等手段去触达用户,拉来尽可能多的用户,让尽可能多的用户喜欢并留下使用,以及长期使用。在这一与用户、业务高频接触的过程中,发现新需求,反馈至内部产品经理处,反驱产品优化迭代的更符合用户群体。

这一系列复杂的行动也可以叫做:“拉新”、“促活”、“留存”、“转化”。

第三:在项目中承担的角色不同

产品经理承担的是项目经理、产品线经理的职责,有管控产品好坏、节奏、时间点的职责,也有管控人的意味,参与这个项目的技术、测试、运营、UI、UE、后期制作等等一系列人的管理,要保证按时功能上线,按时任务交付。在这些角色中不停的协调,建立信息同步机制,资源协调,难题决策。

运营对内部的职责也非常之多,之细,之杂,梳理一遍真的有点吓人:每一个项目的风控、法务、财务等部门的对接,驱动公司销售进行售卖,以及销售们每周、月、季度计算KPI,销售中也要搞一些激励活动,刺激销售们冲刺业绩,例如季度末、年底等大的考核,目的是为了让他们帮咱们完成KPI,这些都是运营做,这些也都是向内的工作。

结语

非要严格划分清楚产品经理和运营,其实是不太可能的。

本来他们在工作中面对的产品和用户也是同一群体,两个岗位的关键KPI也有很大重合。两者还都需要对产品的商业价值进行思考和把控。

产品经理和运营是相辅相成的关系,互为互相的信息输入,密不可分,这两个岗位配合融洽,能实现产品的大踏步正向发展。

以上,个人观点和工作体验,欢迎小伙伴们来讨论!

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