淘宝购物金怎么退回支付宝(保证金作用及退回流程)

导 读

开网店缴纳了消保金后,如何才能退回呢?需要什么条件?

在开店之初,不少卖家都会选择缴纳消费者保证金,这相当于给了消费者一个承诺,更加能够获得消费者的信任。当突然有一天,卖家不想经营淘宝店铺了,或者有些卖家因为违规扣分导致店铺降权或者被淘宝封号,这时候开店之初缴纳的消费者保证金还能退回来吗?怎么退回?

淘宝购物金怎么退回支付宝(保证金作用及退回流程)

申请解冻消费者保证金

解冻消费者保证金的条件

解冻申请提交成功以后,卖家需要符合以下条件,系统会对保证金做解冻操作:

1、没有未完结的基础服务转移单;2、没有正在处理的先行赔付投诉记录;3、没有正在处理的未完结的赔付记录;4、淘宝赔付基金无催缴单;5、没有未结束的消保交易记录;6、没有交易成功并且在15天内的消保交易记录;7、没有交易成功并且在45天内的30天维修服务记录;8、没有未完结的退款记录。

此外,保证金原先是在您支付宝账户中显示冻结的“不可用余额”,一旦解冻后还是在您支付宝账户中,会成为“可用余额”,保证金的任何操作动作都可以在“卖家中心—保证金管理——服务管理——保证金历史记录”中查看。后续可以通过登陆对应的支付宝账户安排已解冻保证金资金的使用。

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