用户群体分析怎么写(互联网用户群体分析)

用户群体分析怎么写(互联网用户群体分析)

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通过对知乎这款产品的分析,锻炼自己的思维能力,深化自己对产品的理解。

产品定位

知乎定位的人群不单是普通大众,更多的是对于知识有渴求的人们。

这部分人对自己所需的知识有着明确的定位以及分享自己知识的想法,他们愿意将自己的问题提出,即使在某些人眼里,问题十分简单,也愿意向他们分享自己的知识。

但是在知乎出现之前,网络上的问答恐怕就是百度知道,但是百度知道的问题太过于局限,而知乎包含的范围更广并且有明确的标签定义,这样导致知乎中的用户对知识有需求的人成为了主题。

从2017年的数据来看,35岁以下的人都已成为主流用户。

核心用户

核心用户是产品最忠诚的用户、黏性最高的用户。一个产品的功能可能会非常多,但大部分用户只用到其中百分之二三十的功能,但是一个核心用户、一个非常忠诚的用户可能会用到这个产品绝大多数的功能。这部分人称之为产品的核心用户。

知乎中的核心用户就是所谓的“精英人才”,在知乎中使用量最多的年龄阶段是在31~35岁,占总比例额30.71%,而这个年龄段正是需要各种知识而且在某行业中知识储备极为丰富的时候。

而精英人才就是基本就是这一阶段的佼佼者,在多个行业中的精英人才能够在知乎之中发布各种精品文章,或者在各种专栏之中写自己的原创文章,并且将自己的知识融汇在其中,甚至因此成为专栏作家。

用户群体分析

在使用人群年龄比中:

31~35岁 30.71%

25~30岁 26.65%

24岁以下 27.4%

三个年龄段占了整个比例的84.76%

而根据百度指数的数据我们可以将主流用户的年龄划为20岁~35岁之间

而这三个年龄段都是对于获取知识有强烈需求的时候,有自己对知识的要求,但是没有更多的途径来获取自己想要的知识。

这部分人的知识体系还未完全定型,或者刚刚定型还未完善,需要的知识比较广泛,这些人就是知乎的主流群体。

用户构成比例

产品的用户构成数据是该产品的用户黏性大小的关键,也就是该产品的用户是否容易被竞品撬走的关键。

了解产品的核心用户和主流用户的时候是需要非常细致的,但是对产品整个的用户群的划分构成还缺乏一个比较全面的了解,而用户构成比例能够做到这一点。

除了有比较细致的了解,我们也需要比较全面的了解,能够对产品的划分更加精确和具体。产品的用户构成比例并不需要做的十分精准,它只是我们快速建立用户模型中同步的一个过程。

了解用户构成比例会使我们对产品的整体概念会有比较清晰的认识。

这部分用户的占比小于10%,但是忠诚度最高,对社区的贡献率也最大。

主流用户是对于获取知识有大量的需求的人,他们长时间泡在知乎,看文章刷评论,乐此不疲,有很高的用户黏性。

这部分用户占比大于90%,但是对知乎的价值观有很强的认同感,也不会轻易离开。

其他用户也就是一些散户,这部分用户或者是偶尔来知乎来查看相关的知识或者提问相关的问题,或者只是听朋友说这个APP不错自己用过之后并没有觉得有什么能够让自己一直待在知乎这个社区里的想法。

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