macbook频繁自动关机怎么办(苹果电脑自动关机原因)

据外媒报道,日前,苹果针对2019款13英寸MacBook Pro的一个持续存在的问题推出了解决方案。这家科技巨头公司在一份支持文件中详细介绍了如何解决该笔记本电脑的关机问题。根据MacRumors论坛上的一篇帖子了解到,苹果这款最新的13英寸MacBook Pro则是在今年7月跟新一代MacBook Air一起发布,当它的电池量下降到25%-50%的时候就会突然关机的情况。

macbook频繁自动关机怎么办(苹果电脑自动关机原因)

根据苹果提供的指导显示,当笔记本电池电量低于90%的时候接上电源,然后关掉所有开着的应用程序,此时合上笔记本使其进入休眠模式,在这个状态下对笔记本充满8个小时的电,最后升级到最新版macOS即可解决关机问题。

如果苹果提供的解决方案还不能帮助解决问题的话则最好联系苹果。

目前还不清楚有多少MacBook受到了影响、问题有多严重。

苹果解决方案

如果您的MacBook Pro(13英寸,2019,两个Thunderbolt 3端口)在充电时随机关闭,以下步骤可能会有所帮助:

1、如果MacBook Pro的电池电量不足90%,请继续执行步骤2。如果电池电量超过90%,请使用计算机,直到电量低于90%,然后继续执行步骤2。

2、将Mac电脑连接到其电源适配器。

3、退出所有打开的应用程序。

4、合上电脑,让你的Mac电脑进入睡眠模式。

5、继续Mac电脑充电至少8小时。

6、8小时后,更新到macOS的最新版本。

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